Política de Privacidad

Lo simple, primero

En Biomacell creemos en etiquetas honestas — y eso incluye esta página. El resumen: este sitio no tiene cuentas de usuario, no procesa pagos y nunca vende tus datos. Solo guardamos tu email si tú nos lo das, y lo que nos escribas por el formulario de contacto. Todas las compras se hacen en Amazon, bajo el aviso de privacidad de Amazon. Eso es todo. Los detalles, abajo.

Quiénes somos

Biomacell Nutrition LLC es una empresa familiar con sede en Doral, Florida, Estados Unidos. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a support@biomacell.com.

Información que recogemos (solo si tú nos la das)

Tu email para el boletín. Si te unes a "Join the club", guardamos tu dirección de correo en Klaviyo, la plataforma que usamos para enviar nuestros emails.

Tu email y tu objetivo del quiz. Si al terminar nuestro quiz pides tu resultado por correo ("Email my match"), guardamos tu email junto con el objetivo de bienestar que elegiste (por ejemplo, sueño o estrés). Es información ligera relacionada con tu bienestar, y solo la usamos para enviarte tu resultado y contenido que tenga sentido para ti. Nunca la compartimos ni la vendemos.

Tu mensaje de contacto. Si usas nuestro formulario de contacto, recibimos tu nombre, tu email y tu mensaje (a través de Netlify Forms, el servicio de formularios de nuestro hosting) en support@biomacell.com, únicamente para poder responderte.

Información técnica automática

Aquí también preferimos ser directos: no usamos Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica que te rastree mientras navegas. Lo único que existe es lo mínimo para que el sitio funcione: nuestro proveedor de hosting (Netlify) registra datos técnicos básicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, por seguridad y operación del sitio; y si estás suscrito a nuestros correos, Klaviyo puede usar cookies o píxeles para saber si los abriste, lo que nos ayuda a enviarte menos — y mejor.

Lo que NO recogemos

No hay registro de cuentas. No hay carrito ni checkout. Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta, datos de pago ni direcciones de envío. Cuando haces clic en "Buy on Amazon", la compra ocurre completamente en Amazon.com y se rige por el aviso de privacidad de Amazon.

Cómo usamos tu información

Para tres cosas, nada más: enviarte el boletín y tu resultado del quiz (si los pediste), responder a tus mensajes, y operar, proteger y mejorar el sitio. Nunca vendemos ni alquilamos tu información a nadie.

Con quién la compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar el sitio: Klaviyo (envío de emails) y Netlify (hosting y formulario de contacto). Ellos solo pueden usar tus datos para prestarnos ese servicio. Fuera de eso, únicamente compartiríamos información si la ley lo exigiera, o si algún día la empresa fuera vendida o fusionada (en cuyo caso esta política seguiría aplicando o se te notificaría el cambio).

Tus opciones y tus derechos

Darte de baja cuando quieras. Cada correo que enviamos tiene un enlace de "unsubscribe" al final. Un clic y listo, sin preguntas.

Ver, corregir o borrar tus datos. Escríbenos a support@biomacell.com y atenderemos tu solicitud de acceso, corrección o eliminación conforme a la ley aplicable. Dependiendo del estado de EE. UU. donde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo tu ley estatal de privacidad; atendemos toda solicitud de buena fe, vivas donde vivas.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos y la eliminaremos.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tu información (y recogemos tan poca que hay poco que proteger). Aun así, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizarlo de forma absoluta.

Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a terceros — principalmente Amazon. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos leer.

Visitantes fuera de Estados Unidos

Nuestro sitio está en inglés y español y puede visitarse desde cualquier país, pero la información se procesa y almacena en Estados Unidos.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo, actualizaremos esta página y la fecha de "última actualización" de arriba. Sin letra pequeña.

Contacto

support@biomacell.com · Biomacell Nutrition LLC · Doral, FL 33122, USA